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Termini e Condizioni della Carta Regalo

I seguenti termini e condizioni si applicano alle carte regalo acquistate su DIONNE DUVAL. Ultimo aggiornamento: 7 Ottobre 2021
1.Utilizzo e Limitazioni
Le carte regalo possono essere utilizzate su DIONNE DUVAL per l'acquisto di prodotti e servizi. 
2.Acquisto
Quando effettui un ordine per acquistare una carta regalo, dobbiamo assicurarci che il tuo metodo di pagamento sia sicuro. Il processo di verifica è stimato in 1-7 giorni lavorativi. L'arco di tempo effettivo dipende dal metodo di pagamento selezionato.
3.Utilizzo delle Carte Regalo
È possibile inserire il numero della carta regalo e il PIN durante il check-out. L'importo verrà detratto dalla carta regalo. Se il saldo da pagare è superiore al saldo sulla carta regalo, è possibile selezionare altri metodi di pagamento per pagare l'importo rimanente.
4.Saldo
Il saldo della carta regalo può essere utilizzato su DIONNE DUVAL per l'acquisto di prodotti e servizi. Il saldo della carta regalo non può essere prelevato in contanti.
5.Periodo di Validità e Rimborso
Il periodo di validità per le carte regalo è di 12 mesi dall'acquisto. Una volta scaduto il periodo di validità, la carta regalo non può essere utilizzata. Una volta utilizzata, la carta regalo non può essere restituita.
Se un ordine viene pagato con una carta regalo e si richiede un rimborso, la parte pagata con la carta regalo verrà restituita sulla carta regalo.
6.Motivi per Non Aver Ricevuto la Carta Regalo
Dopo che la carta regalo è stata acquistata con successo, verrà inviata all'indirizzo e-mail presente nel file. Se non hai ricevuto il tuo numero di carta regalo e il numero PIN, può essere che:
  • Hai inserito l'indirizzo email sbagliato al momento dell'acquisto della carta regalo. Contatta l'Assistenza Clienti per confermare e modificare l'indirizzo email.
  • La tua casella di posta è piena. Assicurati di avere spazio sufficiente nella tua casella di posta e contatta l'Assistenza clienti per un nuovo invio.
  • Le nostre e-mail sono state bloccate dalla tua casella di posta. Aggiungi DIONNEDUVAL.COM alla tua lista contatti e contatta l'Assistenza clienti per un nuovo invio.
7.Carta Regalo Smarrita o Rubata
DIONNE DUVAL non è responsabile per le carte regalo perse, rubate o non autorizzate.